利用規約

第1章 総則

第1条（適用）

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社エンセッション（以下「当社」といいます。）が提供するキャリア支援サービス「キャリアセッション」（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただく際の、当社とクライアントの皆様との間の権利義務について定めるものです。本サービスをご利用になる方は、本規約の内容を十分にご理解いただき、同意いただいた上で登録を行ってください。

第2条（定義）

• クライアント: 本規約に同意し、当社所定の手続きに従って本サービスの利用登録を完了した個人
• 申込者: 本サービスの利用登録を希望する個人
• キャリアパートナー: 当社が本サービスの提供のために指名する者
• 利用契約: 本規約に基づき、当社とクライアントの間で成立する、本サービスの利用に関する契約

第2章 サービス内容と登録

第3条（サービス内容）

本サービスは、クライアントの皆様がご自身のキャリアについて深く理解し、目標を設定し、具体的な行動計画を策定するためのキャリアの伴走支援を行うことを目的としています。具体的には、自己分析、キャリアの棚卸し、目標設定、行動計画の作成、職務経歴書の添削、面接対策などを行います。なお、本サービスは転職先の斡旋、職業紹介、または成果の保証を行うものではありませんので、あらかじめご了承ください。

第3条の2（体験セッションの申込）

1. 当社は、本サービスの利用を検討している方に対し、有償での体験セッションを提供する場合があります。
2. 体験セッションの申込は、原則としてお一人様1回限りとします。
3. 体験セッションの料金および詳細については、当社公式ウェブサイト（https://career‐session.jp）に掲載する内容に従うものとします。
4. 体験セッションの利用に際しても、本規約の禁止事項、秘密保持義務等の条項が適用されるものとします。

第4条（登録と承認）

1. 本サービスの利用を希望する方（以下「申込者」といいます。）は、当社公式ウェブサイト（https://career‐session.jp）等に掲載する所定の方法に従い、必要事項を入力し、本規約の内容に同意した上で利用登録を申し込むものとします。
2. 当社は、前項の申し込み内容に基づき審査を行い、登録を承認するかどうかを決定します。登録が承認された時点で、当社と申込者との間に本規約に基づく利用契約が成立し、申込者は「クライアント」となります。
3. 当社は、申込者が以下のいずれかに該当する場合、登録を承認しないことがあります。
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • 申し込み内容に虚偽、誤記、または記載漏れがある場合
   • その他、当社が登録を不適当と判断した場合

第3章 利用条件

第5条（料金および支払い）

1. 本サービスの各プランの利用料金は、当社公式ウェブサイト（https://career‐session.jp）に別途掲載するものとします。お申込み前に必ずご確認ください。
2. 利用料金のお支払方法は、クレジットカード決済または銀行振込とします。
3. クレジットカード決済の場合、支払時期は原則としてお申込み日となりますが、分割払いをご利用の場合はクレジットカード会社の規定に準じます。銀行振込の場合は、当社が別途ご案内する期日までにお支払いいただきます。
4. クライアントは、選択したプランの利用料金を、当社が指定する方法および期日までに支払うものとします。
5. 領収書の発行をご希望の場合は、当社所定の方法にてお申し付けください。なお、領収書は原則としてデジタル発行（PDFファイル送付）とさせていただきます。

第6条（サービスプランと期間）

本サービスでは、以下の2種類のプランをご用意しています。

キャリアコアコース

セッション回数：5回
利用期間：初回面談日から起算して最長90日間
※自己分析にじっくり取り組み、キャリアの土台を築きたい方におすすめです。

アチーブメントコース

セッション回数：10回
利用期間：初回面談日から起算して最長180日間
※具体的な目標達成に向けて、より手厚いサポートを希望する方におすすめです。

クライアントは、利用期間中いつでもプランの変更を申請することができます。プラン変更をご希望の場合は、当社公式ウェブサイト（https://career‐session.jp）に従い申請してください。

プラン変更に伴う料金の取り扱いは以下の通りです。

• キャリアコアプランからキャリア実現プランへの変更は、差額分の料金を支払うことで可能とします。この場合、既に支払済みの料金について返金は行いません。
• アチーブメントコースからキャリアコアコースへの変更も可能ですが、差額分の返金は行いません。

第4章 休会および返金

第7条（休会制度）

1. クライアントは、本サービスを一時的に利用休止（休会）することができます。
2. 通常休会は利用期間中1回限り、最長1ヶ月間とします。
3. 希望休会日の7日前までに所定の方法で申請が必要です。
4. 休会期間満了後7日以内に連絡がない場合、退会とみなすことがあります。

第8条（特別休会）

1. 病気や出産等の特別な事情がある場合、最長3ヶ月の休会を認めることがあります。
2. 証明書（診断書や母子手帳等）の提出を求める場合があります。

第9条（返金保証）

1. 初回面談に満足いただけなかった場合、以下の条件を満たすときに限り、料金の全額を返金します。
   • 初回面談当日中に申請すること
   • 解約面談に協力すること
   • 解約事務手数料25,000円（税込）を支払うこと
2. 返金後は、再度の本サービス利用はできません。

第5章 利用中のルール

第10条（禁止行為）

虚偽情報の提供、誹謗中傷、不正利用、無断録音録画、無断SNS投稿、運営妨害行為、その他不適切な行為を禁止します。

第11条（利用停止・除名）

禁止行為や支払い遅延等が発生した場合、利用停止または除名の措置を取ることができ、その際の返金義務は負いません

第6章 サービスの変更・終了・免責

第12条（退会）

クライアントはいつでも退会できますが、退会後の料金返金は原則行いません。

第13条（サービスの一時中止）

システム保守、災害、事故等の場合、事前通知なしに一時中止することがあり、これにより生じた損害について当社は責任を負いません。

第14条（免責）

本サービスの成果は保証しません。不可抗力による中断遅延についても当社は免責されます。

第7章 情報・設備・秘密の管理

第15条（認証情報の管理）

クライアントは、ID・パスワード等の管理責任を負い、不正使用による損害について当社は責任を負いません。

第16条（クライアントの設備責任）

本サービスの利用に必要な機器や通信環境は、クライアントの責任と費用で準備・維持してください。

第17条（知的財産）

本サービスのコンテンツ（文章・画像・動画・音声・プログラム等）の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。無断利用は禁止です。

第18条（秘密保持）

サービス利用中および利用終了後も、他クライアントや当社に関する秘密情報は第三者に漏洩してはなりません。

第8章 特別条項

第19条の1（グループセッションにおける守秘義務）

グループセッションで知り得た個人情報や発言内容を、本人の同意なく第三者に漏洩・公開することを禁止します。

第19条の2（担当キャリアパートナー間での情報共有）

当社は、クライアントへの支援品質を維持・向上するため、複数のキャリアパートナーが連携して支援を行う場合があります。その際、クライアントの個人情報やセッション内容については、守秘義務を遵守したうえで、社内の担当キャリアパートナー間で必要な範囲で情報を共有することがあります。

第20条（事業譲渡）

当社が事業譲渡を行う場合、本サービスに関する契約上の地位や登録情報は譲渡され、クライアントはこれに同意するものとします。

第9章 準拠法・紛争解決

第21条（個人情報の取扱い）

クライアントの個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理・利用します。

第22条（準拠法・管轄・協議）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 紛争が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 本規約に定めのない事項については、当社とクライアントが誠実に協議し解決を図ります。